Garder le contrôle
Reconnaître et gérer un problème de jeu.
Reconnaître un problème de jeu
Parier sur le sport, les machines à sous et les jeux de table peut être une activité exaltante.
Cependant, elle peut rapidement passer d'une forme de divertissement amusante et inoffensive à une obsession malsaine qui a de graves conséquences. Tout le monde peut développer un problème de jeu, indépendamment de l'âge, du sexe ou de la situation financière.
Les personnes ayant un problème de jeu ressentent souvent le besoin de parier continuellement, malgré les conséquences néfastes et négatives que cela entraîne. Certaines ressentent une impulsion incontrôlable de jouer et ne peuvent se forcer à s'arrêter.
Voici quelques-uns des signes d'alerte les plus courants à prendre en compte en tant qu'individu :
Vous n'arrivez pas à vous arrêter tant que vous êtes en tête. Vous vous sentez obligé de jouer jusqu'à ce que vous ayez dépensé tout votre argent et épuisé vos cartes de crédit.
Vous consacrez plus de temps et d'argent au jeu que vous ne pouvez vous le permettre.
Vous devenez cachottier au sujet de vos habitudes de jeu. Vous pouvez commencer à mentir sur le montant de vos paris et penser que vos proches ne comprendront pas.
Vous vous disputez avec vos amis, votre famille ou vos collègues au sujet de l'argent et du jeu.
Vous vous désintéressez de vos anciens passe-temps, activités et centres d'intérêt. Vous vous coupez de vos amis et de votre famille.
Négliger votre travail, votre éducation ou vos tâches ménagères.
Courir après les pertes et jouer pour tenter de vous sortir de vos difficultés financières.
Ne pas payer son loyer ou ses factures.
Vous devez emprunter de l'argent à la banque, à vos amis et à votre famille, et vendre vos biens pour financer vos habitudes de jeu.
Penser constamment au jeu et en parler.
Besoin de miser des sommes d'argent de plus en plus importantes ou de parier pendant des périodes de plus en plus longues afin d'obtenir le buzz dont vous avez envie.
Se sentir régulièrement déprimé, irritable, en colère, anxieux ou nerveux.
Il est également utile d'être attentif à ses proches si l'on s'inquiète d'une éventuelle dépendance au jeu :
Des objets ménagers, de l'argent et des objets de valeur disparaissent inexplicablement.
Ils sont régulièrement à court d'argent.
Il y a un manque de nourriture dans la maison.
Les absences inexpliquées sont cachées.
Des tâches simples, comme se rendre dans un magasin de proximité, prennent deux heures.
Ils arrivent en retard à leurs engagements ou ne se présentent pas.
Prendre beaucoup de temps pour s'absenter du travail.
Changements de personnalité, comme l'agitation ou la dépression sans raison apparente.
Se retirer de la vie familiale ou des cercles sociaux.
À propos de la dépendance au jeu
Les jeux d'argent peuvent créer une dépendance. Pour certains, il s'agit d'un moyen de s'évader et de déclencher des réactions chimiques de récompense émotionnelle et des réactions physiques similaires à la consommation d'alcool, au tabagisme, à l'usage de drogues ou à l'exercice physique.
Les recherches indiquent que la dépendance au jeu peut être héréditaire. Ainsi, si un membre de la famille a développé une dépendance au jeu, les risques qu'un enfant ou une personne à charge suive la même voie à l'âge adulte sont plus élevés.
Pour certains, les jeux d'argent ne sont pas adaptés, tout comme d'autres activités addictives ne le sont pas. Ces personnes seront toujours exposées au risque d'activités, de substances et de traits de caractère addictifs, quels que soient les messages, les outils éducatifs et les autres ressources disponibles.
Il est important de comprendre les éléments déclencheurs du jeu, de déchiffrer le besoin d'un simple divertissement et de savoir pourquoi et quand les gens jouent et dans quel but. Cela diffère d'autres facteurs qui peuvent amener quelqu'un à jouer plus (temps et/ou argent dépensés) que prévu.
La capacité à contrôler ses impulsions et ses réactions à des messages marketing ciblés, à utiliser des pratiques raisonnables, et à demander de l'aide si nécessaire est cruciale dans de nombreux domaines de la vie. Il en va de même pour les jeux d'argent.
Prévenir et gérer un problème de jeu
Suivez vos dépenses
Vous devez toujours garder une trace du temps que vous passez et de l'argent que vous dépensez au jeu.
De nombreux sites de paris proposent un service de suivi des paris dans la section "Mon compte". Ce service vous permet de voir les montants que vous avez gagnés et perdus au cours d'une période donnée.
Un certain nombre de joueurs plus expérimentés aiment avoir des comptes auprès de plusieurs bookmakers. Après tout, ils ont tous des forces et des faiblesses différentes : certains offrent des cotes plus attrayantes, d'autres ont plus de marchés à choisir, certains ont une meilleure offre in-play, d'autres offrent de meilleurs bonus, etc.
Cela peut rendre plus difficile le suivi de vos dépenses, c'est pourquoi vous devriez créer votre propre journal de paris.
Tenez-le à jour en permanence, en notant le temps que vous avez passé à parier, le montant de votre mise et vos pertes ou profits.
Le jeu responsable consiste à se fixer des limites : fréquence des paris, montant des mises et moment où l'on est prêt à abandonner. Un journal des paris vous aidera à respecter ces limites, et il existe un certain nombre d'applications gratuites d'agenda et de budget, ainsi que d'autres ressources dont vous pouvez bénéficier.
Prendre le temps de s'arrêter
Vous pouvez contacter la plupart des sites de paris par l'intermédiaire du service clientèle ou utiliser les outils de la section "Mon compte" de votre compte en ligne. Vous pouvez ainsi demander à prendre un temps d'arrêt pour une période déterminée, qui peut aller d'une heure à plusieurs semaines.
Pendant cette période, votre compte sera suspendu, vous ne recevrez aucune publicité de la part de l'opérateur et vous ne pourrez pas effectuer de dépôts ni placer de paris.
Vous ne pourrez pas réactiver votre compte avant la fin de la période choisie.
Auto-exclusions
Vous pouvez choisir de vous exclure des sites web, des boutiques de paris, des casinos et des hippodromes que vous fréquentez afin de gérer un problème de jeu.
Toutes les sociétés de jeux d'argent titulaires d'une licence doivent avoir leurs propres dispositions en matière d'auto-exclusion et doivent également adhérer à des programmes multi-opérateurs qui transmettent ces informations à une autorité de régulation et à d'autres plateformes de jeux d'argent.
Toutes les entreprises de jeux d'argent licenciées doivent disposer de moyens d'auto-exclusion et participer à un réseau inter-opérateurs qui transmet ces informations à l'autorité de régulation compétente et à d'autres portails de jeux d'argent.
La responsabilité finale du respect d'une auto-exclusion incombe à ceux qui en font la demande. Cependant, les fournisseurs de jeux d'argent doivent également prendre des mesures appropriées pour empêcher les joueurs de jouer pendant la période d'exclusion.
Si vous essayez de créer de nouveaux comptes de joueur pendant une période de blocage, tout fournisseur professionnel les trouvera et les fermera immédiatement.
Fixer des limites de dépôt
Une autre option consiste à fixer une limite au montant que vous pouvez déposer sur votre compte sur un site de paris en ligne sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Des recherches ont montré que les problèmes de jeu sont considérablement réduits chez les personnes qui décident de la somme d'argent dont elles disposent avant de commencer à parier.
Une fois que vous avez fixé une limite de dépôt sur un site de paris, vous ne pouvez plus l'annuler. Vous pouvez réduire votre limite de dépôt à tout moment et elle sera appliquée immédiatement. Si vous souhaitez augmenter une limite, vous devrez souvent attendre 24 heures avant que la demande ne soit traitée.
Cela vous laisse le temps de réfléchir à la pertinence de cette décision et vous évite d'avoir à assumer immédiatement une perte.
Bloquer les transactions de jeu par l'intermédiaire de votre banque
Si vous craignez de ne pas pouvoir jouer de manière responsable, un autre outil est désormais à votre disposition directement auprès de votre banque si vous êtes au Royaume-Uni.
Depuis octobre 2019 et le lancement de l'initiative Card Control au Royaume-Uni via une consultation permanente avec la UK Gambling Commission, plusieurs banques ont agi rapidement pour fournir un service de "blocage" ou de "gel" via leurs propres plateformes. Les clients peuvent choisir de bloquer toutes les transactions liées aux jeux d'argent effectuées avec leurs cartes de débit et de crédit en ligne auprès des opérateurs de paris et de jeux et des opérateurs de lignes premium.
Les conditions varient d'une banque ou d'un prêteur à l'autre, mais toute décision prise et confirmée peut être permanente ou, au minimum, irréversible pendant une période de réflexion prédéterminée, généralement de 48 heures.
Pendant cette période de blocage ou de gel, toute tentative de paiement ou de dépôt par carte de crédit ou de débit de cette banque auprès d'un opérateur de paris ou de jeux sera instantanément bloquée.
Les banques et les opérateurs de crédit qui ont mis cet outil à disposition jusqu'à présent sont les suivants : (la liste est susceptible d'être modifiée)
- Barclays
- HSBC
- Halifax
- Monzo
- Starling
- BOS
- MBNA
- Lloyds
- Natwest (des conseils sur les jeux d'argent sont également disponibles en agence à certaines heures).
Naturellement, d'autres opérateurs proposeront ce service en temps voulu et la meilleure chose à faire est de contacter directement vos banquiers si vous souhaitez utiliser ce service plutôt que de choisir de vous auto-exclure ou de fermer votre compte directement auprès de vos fournisseurs de jeux et de paris.
À terme, la technologie devrait aider les parieurs à se protéger et leur permettre d'effectuer un pari mobile. Toutefois, à l'heure actuelle, aucune institution financière aux États-Unis ne permet aux parieurs de bloquer des transactions ou de définir des paramètres d'auto-exclusion pour les cartes de crédit ou de débit. Des progrès sont toutefois réalisés sur les marchés des jeux d'argent matures en Europe, avec des sociétés comme Monzo qui permettent aux parieurs de se protéger plus facilement.
Pour l'instant, l'auto-exclusion aux États-Unis se fait dans la plupart des cas par l'intermédiaire des paris sportifs, mais il existe de nombreuses sources d'information pour savoir comment procéder, notamment le National Council on Problem Gambling (Conseil national sur le jeu excessif). Certains États, comme la Pennsylvanie et le New Jersey, disposent également de leurs propres programmes.
