Mantén el control

Identificar y gestionar cuándo existe un problema de autocontrol en el juego de azar online.

¿Cómo reconocer un problema de autocontrol juegos de azar?

Los juegos de casino y las apuestas online son uno de los mayores entretenimientos para el apostador mexicano.

Se juntan la emoción y la posibilidad de ganar dinero, y aunque eso no es un problema, puede llegar a serlo para algunos jugadores.

Desde gambling.com México, con nuestro equipo de expertos hemos creado una lista de señales que puedes identificar en jugadores que puedan estar sufriendo de problemas de autocontrol en el juego online.

La adicción a los juegos y las apuestas online difiere según la persona pero hay unos patrones que podemos reconocer. 

Estas son algunas de las señales de advertencia más comunes que debe tener en cuenta como individuo:

  • No puedes parar mientras estás ganando. Sientes que tienes que jugar hasta que hayas gastado todo tu dinero y agotado tus tarjetas de crédito.

  • Gastas más tiempo y dinero en juegos de azar online del que puedes permitirte.

  • Te vuelves reservado acerca de tus hábitos de juego. Puedes empezar a mentir sobre el monto de tus apuestas y pensar que las personas cercanas a ti no te entenderán.

  • Discutes con tus amigos, familiares o compañeros sobre dinero y juegos de azar.

  • Pierdes interés en tus antiguos pasatiempos, actividades e intereses. Te separas de tus amigos y familiares.

  • Descuidas tu trabajo, educación o tareas del hogar.

  • Acumulas pérdidas y sigues apostando para intentar salir de tus dificultades financieras.

  • No pagas el alquiler ni las facturas.

  • Debes pedir dinero prestado al banco, a amigos y familiares o debes vender tus activos para financiar tus hábitos de juego.

  • Piensa y habla constantemente sobre el juego.

  • Necesita apostar cantidades cada vez mayores de dinero o apostar durante períodos de tiempo cada vez más largos para obtener el efecto que anhela.

  • Se siente regularmente deprimido, irritable, enojado, ansioso o nervioso.

Presta atención a tus familiares o amigos cercanos, si identificas alguna de estas banderas rojas, puede que necesiten de tu ayuda.

  • Artículos del hogar, dinero en efectivo y objetos de valor desaparecen inexplicablemente.

  • Siempre hay una falta constante de efectivo o preguntan a menudo por dinero.

  • Frecuente escasez de alimentos en el hogar, no comen muy a menudo o reducen su ingesta de alimentos por falta de fondos para mercar

  • No da respuesta o se molesta cuando se le pregunta por las ausencias de dinero, comida o bienes en el hogar

  • Tareas sencillas como comprar en el supermercado requieren una cantidad excesiva de tiempo.

  • Siempre se retrasa en llegar a cualquier evento familiar o simplemente no aparece

  • Ahora se la pasa más tiempo en el trabajo, incluso, cuando ha terminado su jornada laboral

  • Cambios en la personalidad, por ejemplo comportamiento inquieto o deprimido sin razón aparente.

  • Aislamiento de la vida familiar y social.

¿Qué es la adicción a los juegos de azar online?

La adicción al juego es una enfermedad real. Aunque afecta a un reducido porcentaje de jugadores de apuestas online en México en la actualidad, es un riesgo latente que hay que prevenir.

El autocontrol sobre las acciones que tomamos cuando jugamos nos ayuda a no caer en la adicción y a tomar decisiones correctas, pero para muchas personas puede no ser suficiente.

Por este motivo, es bueno saber qué es esta enfermedad, detectarla a tiempo y buscar ayuda de personas cercanas y también de profesionales.

Las personas que sufren de adicción al juego no suelen ser conscientes. El paso de tener un pequeño cosquilleo al jugar a la ruleta, al apostar de forma compulsiva puede realizarse en pocas semanas.

Cuando los jugadores sin autocontrol no consiguen su objetivo, siguen apostando, ya sin preocuparse del dinero que llevan gastado, si rinden o no en el trabajo o si mienten a sus personas queridas.

La adicción al juego en México afecta a alrededor de 4 millones de personas, según una publicación de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

El estudio señala que no hay una causa que justifique que si se dé en unas personas y no en otras. Pero sí hay factores de riesgo.

Algunos de estos factores que pueden empujar a una persona a perder el control y caer en la adicción al juego son problemas previos como la ansiedad, trastornos bipolares o depresión previa al juego.

También puede darse en personas muy competitivas e impulsivas y en algunos casos afectan factores externos como la influencia de familiares y amigos.

Un informe de la prestigiosa Clínica Mayo de Estados Unidos señala que el cerebro de las personas adictas al juego funciona de forma similar a aquellos que abusan de drogas y alcohol.

Así que es recomendable que los jugadores que han perdido el control sobre sí mismos pidan a profesionales la ayuda que necesitan.

La adicción al juego pude curarse y muchas organizaciones de ayuda a la drogodependencia han abierto también consultas para combatir la adicción al juego.

Prevenir y tratar los problemas de juego

Realice un seguimiento de sus gastos

Mantenga siempre un registro del tiempo invertido y del dinero gastado en los juegos de azar.

Muchos sitios de apuestas y de juegos le permiten configurar ajustes de seguimiento en la sección "Mi cuenta". Aquí puedes ver la cantidad de dinero que has ganado y perdido durante un determinado período de tiempo.

Los jugadores experimentados suelen tener varias cuentas con diferentes casas de apuestas y sitios de juegos. Después de todo, cada proveedor tiene diferentes fortalezas y debilidades: algunos ofrecen las cuotas más atractivas, otros la mejor selección de mercados, algunos tienen una gran oferta en juego, mientras que otros ofrecen bonificaciones más generosas, etc.

Como resultado, puede resultar más difícil realizar un seguimiento de los gastos, por lo que debes llevar tu propio diario de apuestas.

Mantenlo siempre actualizado ingresando cuánto tiempo has jugado y cuánto has ganado. fueron las apuestas y cuánto ganó o perdió.

Apostar de manera responsable se trata de poder establecer límites: con qué frecuencia apuesta, cuánto dinero apuesta y cuándo es el momento de dejar de hacerlo. Un diario de apuestas le ayuda a respetar sus límites. Existen algunas aplicaciones gratuitas de gestión de presupuestos y registro de diarios que pueden ayudarte con esto.

Tomar un descanso

En la mayoría de los sitios de apuestas, puedes comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente o configurar tú mismo los ajustes en el área "Mi cuenta" para seleccionar un tiempo de reposo para un período de tiempo específico, desde una hora hasta varias semanas.

Durante este período, su cuenta se bloqueará para que no reciba ningún mensaje publicitario, no pueda realizar depósitos, realizar apuestas ni realizar apuestas con dinero real.

No podrá podrá acceder a su cuenta de usuario antes de que finalice el período seleccionado para reactivarla.

Autoexclusión

La autoexclusión es la acción voluntaria del jugador de no querer jugar más. Es un proceso por el cuál el jugador pide que no se le permita entrar en ningún sitio de apuestas online en México.

Todas los sitios de juegos de azar legales en México deben tener opciones de autoexclusión en su página web.

In Como tal, a nivel nacional no existe ningún sistema de autoexclusión que sea gestionado por las autoridades reguladoras de los juegos de azar online, como existe en países como España o Alemania. Sin embargo, podrás encontrar el plan de acción que pone a disposición la dirección General de Juegos y Sorteos para la atención al jugador compulsivo. Como jugador podrás solicitar en las páginas de apuestas online donde estás registrado que se te prohíba el ingreso, si ves que el juego se está convirtiendo en un problema para ti.

Si decides darte de baja de los sitios de azar online, estos operadores están en la obligación de respetar tu voluntad y tendrán que sacarte de sus bases de datos para evitar que se te hostigue con emails y demás ofertas.

No obstante, al ser un proceso completamente voluntario, la responsabilidad recae 100% en el jugador, pues serás tu quien deberá gestionar tu retiro de cada una de las plataformas donde tienes cuenta de juego. A su vez, serás tu quien debe mantenerse al margen de este tipo de entretenimientos, lo más recomendable es buscar ayuda profesional para no recaer.

Establece limites de depósito

Una buena forma de mantener el control sobre la plata que queremos poner en juego es establecer límites en los ingresos que hagamos en las webs.

La mayoría de portales de juegos y apuestas nos permiten poner límites en los depósitos que realizamos. Por ejemplo, poniendo una cantidad máxima al día, semana o mes.

La propia web nos avisará cuando nos estemos acercando a ese límite y nos impedirá realizar más ingresos cuando lo alcancemos.

En el caso de que realicemos una reducción en el límite, este se activa al instante, mientras que si ejecutamos un incremento, se verá de forma efectiva a las 24 horas.

Bloquea transacciones de juegos de azar a través de tu banco

Bloquear las transacciones bancarias o desde nuestra tarjeta de crédito es otra de las herramientas con las que cuenta el apostador para hacer efectivo el autocontrol en las webs de casino y apuestas.

Este bloqueo (Gambling block, como se le conoce en inglés) consiste en comunicar a nuestro banco que paralice los movimientos que se realicen desde nuestra tarjeta a páginas de juegos de azar.

Uno de los bancos que ofrece este servicio a sus clientes en México, España y Reino Unido es el Banco Santander.

Según explican en su web, es posible bloquear la tarjeta a través de la app para smartphones.

Otra de las empresas que también permite el Gambling Block es Revolut, uno de los neobancos 100% digitales que opera también en México.